Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Terminbuchung
Die Terminvereinbarung für unsere Friseurleistungen erfolgt über das Online-Buchungstool Planity. Sobald Ihr Termin erfolgreich eingetragen ist, gilt er als verbindlich reserviert.
2. Wichtige Informationen für die Buchung
- Nach erfolgter Buchung erhalten Sie eine Bestätigung über Planity.
- Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich mit den in diesen AGB aufgeführten Regelungen einverstanden.
3. Pünktlichkeit und Vorbereitung
Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem Termin, damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können. Bei Verspätungen kann sich die Behandlungszeit verkürzen, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen.
4. Individuelle Beratung und Betreuung
Vor jedem Termin nehmen wir uns Zeit für eine ausführliche Beratung. Sagen Sie uns frühzeitig, welche Vorstellungen und Wünsche Sie haben, damit wir Ihren Besuch optimal gestalten können.
5. Hygiene und Sauberkeit
Wir legen großen Wert auf Hygiene und Sauberkeit. Unser Werkzeug wird regelmäßig desinfiziert, und wir nutzen ausschließlich Produkte, die unseren Qualitätsansprüchen entsprechen.
6. Kinder im Salon
Familien sind willkommen. Bitte achten Sie jedoch darauf, dass Ihre Kinder während Ihres Termins beaufsichtigt werden, um für alle Gäste eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.
7. Gutscheinbedingungen
- Gutscheine sind ausschließlich für Dienstleistungen und Produkte in unserem Salon gültig.
- Eine Barauszahlung des Gutscheinbetrags ist nicht möglich.
- Gutscheine sind nur innerhalb des auf dem Gutschein angegebenen Gültigkeitszeitraums einlösbar.
8. Fotos und Social Media
Wenn Sie mit Ihrem neuen Look zufrieden sind, freuen wir uns über Ihr Feedback und Ihre Bewertung in den sozialen Medien. Sollten Sie nicht zufrieden sein, sprechen Sie uns bitte direkt an, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden.
Buchungsbedingungen
- Absagefrist: Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie ihn bitte mindestens 24 Stunden im Voraus ab.
- Stornopauschale: Erfolgt keine fristgerechte Absage, berechnen wir eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50 % des vereinbarten Buchungsbetrags.
- Unentschuldigtes Nichterscheinen: Erscheinen Sie ohne vorherige Benachrichtigung nicht zum Termin, kann der volle Dienstleistungspreis in Rechnung gestellt werden.
- Rechnungsversand: Die Rechnung über anfallende Ausfallgebühren senden wir per E-Mail an die von Ihnen hinterlegte Adresse.